Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24.02.2026

Această politică explică modul în care Centrul de Kinetoterapie „Kinetoterra” ("noi") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și pacienților. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din Republica Moldova.

1. Operatorul de date

Operator: Centrul de Kinetoterapie Kinetoterra, adresa: Str. Columna 170 Q, Chișinău, Moldova.
E-mail de contact: info.kinetoterra@gmail.com | Tel: 069223366.

2. Ce date colectăm

• Date de contact: nume, telefon, e-mail (transmise prin formularele de pe site sau telefonic).
• Date necesare programărilor și prestării serviciilor (ex. vârstă, informații medicale relevante comunicate de dvs.).
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, pagini vizualizate, prin cookie-uri și tehnologii similare.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Răspuns la solicitări și programări (art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract/precontractual).
• Prestarea serviciilor de kinetoterapie (art. 6(1)(b) și, după caz, art. 9(2)(a) – consimțământ pentru date speciale).
• Comunicare administrativă și informări privind serviciile (art. 6(1)(f) – interes legitim).
• Îmbunătățirea site-ului și securitate (art. 6(1)(f) – interes legitim).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6(1)(c)).

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri esențiale pentru funcționare și cookie-uri de analiză/marketing (ex. Google Tag Manager, Meta Pixel). Puteți gestiona preferințele din setările browser-ului.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile indicate sau cât impune legea. Datele transmise prin formulare sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și conform cerințelor legale aplicabile.

6. Dezvăluirea către terți

Putem partaja date cu furnizori care ne ajută la operarea site-ului și furnizarea serviciilor (ex. servicii de e-mail, găzduire). Aceștia acționează conform instrucțiunilor noastre și cu garanții adecvate de securitate. Nu vindem datele dvs. către terți.

7. Drepturile dvs.

• Dreptul de acces, rectificare, ștergere.
• Dreptul de restricționare sau opoziție la prelucrare.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul (acolo unde este baza legală) oricând.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Ne puteți contacta pentru exercitarea drepturilor: info.kinetoterra@gmail.com.

8. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

9. Transferuri internaționale

Dacă transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard) conform legislației aplicabile.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.